Nhằm mang lại nhiều tiện ích hơn nữa cho người dùng, đặc biệt là những khách hàng sử dụng trên di động, ShipChung đã không ngừng nghiên cứu, cải tiến để đưa những tính năng mới vào ứng dụng ShipChung.vn trên di động.

Ngày 26/1/2016 người dùng có thể cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng ShipChung.vn trên hệ điều hành Android, iOS (Iphone)

Lần  nâng cấp này ShipChung bổ sung một số tính năng mới để tăng tính tương tác với người dùng:

1. Tính năng “Báo lấy chậm”

Người gửi hàng có thể “Báo lấy chậm” ngay trên App ShipChung bằng việc thực hiện các thao tác:

  • Tại màn hình quản lý đơn hàng
  • Chọn nút “+” màu vàng phía bên phải màn hình
  • Chọn tính năng “Báo lấy chậm”
  • Điền thông tin đơn hàng
  • Xác nhận

bao-lay-cham

Cũng tại mục này khách hàng có thể chọn nút “Chat với nhân viên” để nhận được phản hồi trực tiếp từ nhân viên của ShipChung

  • Tại màn hình quản lý đơn hàng
  • Chọn nút “+” màu vàng phía bên phải màn hình
  • Chọn mục “Liên hệ” => từ đây bạn có thể gọi điện đến Tổng đài ShipChung hoặc chọn tính năng Chat trực tiếp với nhân viên
  • Điền tên và email của bạn để ShipChung dễ dàng hỗ trợ bạn hơn
  • Chat với nhân viên CSKH của ShipChung để được giải đáp những thắc mắc của bạn

chat-voi-nv

2. Bổ sung tính năng “Chỉnh sửa đơn hàng”

Tại phiên bản 2.0.0 người gửi hàng có thể Chỉnh sửa đơn hàng cho những đơn chưa được Duyệt lấy hàng. Các nội dung có thể chỉnh sửa bao gồm: thay đổi hãng vận chuyển; thay đổi dịch vụ vận chuyển (Chuyển phát nhanh <=> Chuyển phát tiết kiệm) bằng việc thực hiện các thao tác:

  • Chọn mục Danh sách đơn hàng
  • Chọn tab: Chờ duyệt
  • Tại đơn hàng cần chỉnh sửa vuốt màn hình từ phải sang trái => Chọn “Chỉnh sửa”
  • Thay đổi các nội dung theo yêu cầu của bạn
  • Chọn nút xác nhận

sua-don-hang

3. Khách hàng có thể cập nhật những thông báo mới nhất từ hệ thống hoàn toàn tự động

ShipChung sẽ thường xuyên gửi những thông báo về chương trình khuyến  mại, các sửa đổi, bổ sung trên hệ thống. Vì vậy khách hàng nên thường xuyên theo dõi những thông báo mới của ShipChung để không bỏ lỡ những chương trình khuyến mại mà ShipChung mang đến cho khách hàng

  • Chọn mục “Cần xử lý” có hình chiếc chuông ở bên trên
  • Tại góc trên cùng phía tay phải chọn hình “Chuông”
  • Theo dõi những thông báo mới nhất của ShipChung

thong-bao

Ngoài ra ShipChung đã khắc phục một số lỗi trên ứng dụng khi tạo và quản lý đơn hàng trên ứng dụng

Hi vọng rằng với những cải tiến mới trong phiên bản App ShipChung 2.0.0 sẽ đem lại nhiều thuận tiện cho khách hàng khi quản lý đơn hàng ngay trên di động

ShipChung luôn mong muốn sẽ nhận được những ý kiến, góp ý của quý khách với ứng dụng trên di động ShipChung.vn.

Mọi ý kiến đóng góp Quý khách vui lòng liên hệ:

Tổng đài CSKH: 1900-636-030

Email: support@boxme.asia

Tôi muốn Ship hàng!


Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ cod, Dịch vụ chuyển phát nhanh cod, Ship hàng, bảng giá chuyển phát nhanhChuyển hàng thu tiền hộ

Bắt đầu sử dụng hệ thống Boxme

Đăng Ký Ngay